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Qual è la vostra politica di reso?
Tutti i prodotti possono essere restituiti entro 14 giorni dalla consegna, in condizioni e confezione originali (non indossati, con tutti gli accessori e il sacchetto).
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Se l’ordine non è stato spedito, contatta il Servizio Clienti per annullarlo o modificarlo.
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Come restituisco il mio ordine?
Reso entro 14 giorni in condizioni e confezione originali (non indossati, con accessori e sacchetto).
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Devo pagare se voglio restituire il mio ordine?
I resi sono gratuiti. Ti forniremo l’etichetta di spedizione.
Cosa devo fare se ho ricevuto un articolo sbagliato?
Se l’articolo è errato o danneggiato, contatta il Servizio Clienti alla ricezione.
Gli articoli errati vanno segnalati entro 7 giorni dalla consegna.
Quando riceverò il rimborso del mio ordine?
Il rimborso viene elaborato entro 7–14 giorni lavorativi dal ricevimento del reso.
Ci riserviamo il diritto di rifiutarlo se l’articolo non è in condizioni originali (indossato, danneggiato, ecc.).
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Avete ricevuto il mio ordine restituito?
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Quali sono i tempi di consegna?
Europa: circa 2–5 giorni lavorativi.
Internazionale: circa 4–7 giorni lavorativi.
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In quali paesi consegna maison Observe?
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