إن فتح حساب أمر سهل للغاية. ما عليك سوى النقر على "حسابي" في الزاوية العلوية اليمنى، وملء النموذج بالبريد الإلكتروني والاسم الأول والأخير واختيار كلمة مرور.

إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، انقر على زر "نسيت" أثناء تسجيل الدخول إلى حسابك، وسوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط لإنشاء كلمة مرور جديدة.

يرجى الرجوع إلى المقاس المناسب للنموذج المتوفر على موقعنا الإلكتروني لكل منتج أو الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على support@maisonobserve.com أو عبر واتساب على الرقم +39 328394930 وسيكون أحد أعضاء فريقنا سعيدًا بمساعدتك.

نقدم مجموعة محدودة من المنتجات من أحدث مجموعاتنا، ويتم تحديث مخزوننا بانتظام. إذا لم يكن المنتج الذي ترغب في شرائه متاحًا، فندعوك للاشتراك في النشرة الإخبارية الخاصة بنا.

بمجرد تأكيد طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد تحتوي على جميع المعلومات اللازمة. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني ثانية تحتوي على معلومات التتبع بمجرد شحن طلبك.

لا يمكن دائمًا إلغاء أو تعديل الطلبات المقدمة. ومع ذلك، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا، وإذا أمكن، فسيساعدونك في تعديل أو إلغاء الطلب.

يرجى التأكد من أنه يمكنك دائمًا إرجاع طلبك عند استلامه إذا لم تعد ترغب في الاحتفاظ به.

ندعوك إلى تقديم مطالبة إلى شركة الشحن الخاصة بك والاتصال بخدمة العملاء لدينا على support@maisonobserve.com. يرجى ملاحظة أنه يجب تقديم أي مطالبة بخصوص التسليم في غضون 14 يوم عمل من تاريخ تسليم الطرد.

بعد هذه الفترة، لن نتمكن من معالجة المطالبات الخاصة بالطلبات المفقودة.

العناصر القابلة للغسل في الغسالة : استخدم دورات غسيل باردة أو خفيفة للحفاظ على جودة القماش.

قم بتنظيف العناصر جافًا فقط : خذها إلى منظف جاف محترف لتجنب تلفها.

الأقمشة الحساسة : غسل يدوي بمنظف خفيف وتجفيف بالهواء.